东风日产全车系出险代步承诺获好评

2013-04-25 10:26:23 来源：凤凰网作者：zhouyu 0人参与 0条评论

【凤凰汽车六安导购】本届上海车展，东风日产推出全车系出险代步的服务承诺，涵盖了东风日产的NISSAN、启辰的两大品牌全部的在售车型，从4月20日起，购买东风日产生产的全系任意车型的新车主，（新世代天籁从3月18日起）在专营店内投保东风日产认证保险（至少需要投保商业险中车辆损失险和第三者责任险）后，用户的爱车出险返厂维修时，专营店将以高效便捷的服务实力为客户提供同组别代步车使用，免费代步车单次使用最多10天，全年累计最多60天。

出险代步政策出台后，记者在六安伟恒专营店实地采访时发现，所有的准备购车和来专营店看车的市民均对这一政策表示了极大的好评。

来自六安城市的准备购置新生代骊威的车主徐先生说："自己本来计划在年底买车的，但是妻子怀孕了，要在医院、家、单位多头跑，正准备在多个车型之间选择呢，老婆生孩子期间，要是车辆稍微出点事就麻烦了，这个出险代步承诺是我下定决心购买新骊威的重要原因。"

不仅仅是小徐，已经在3月底购置了新世代骊威的某事业单位的王女士正在店内做第一次保养，她告诉记者，这样的贴心服务一般都是在豪华车才会为消费者提供，现在东风日产全车系都提供这样的服务，真的在太棒了，自己身边的朋友要买车的，她都会推荐来买东风日产的车！

针对消费者一致的好评，东风日产伟恒专营店的总经理牛总告诉记者："客户至上是东风日产一致以来坚持的理念，在出险代步政策的同时，东风日产还以'零担忧'为基础，针对400万保有车主及未来的新车主，作出'安全保障承诺'和'品质无忧承诺'，其覆盖之广、力度之大，尚属行业首次，为广大用户带来了切切实实的价值和利益。而对于我们经销商要做的不仅仅是将这些服务理念弄清楚，给消费者讲明白，更要在服务中彻底的贯彻下去。"

记者也就消费者关心的出险代步享受的服务车型、服务手续是否复杂、是否会多收费等问题，系统地咨询了专营店的牛总经理，牛总告诉记者："出险代步这项服务是针对东风日产新车主的用车关怀性质的服务，不会收取任何的费用，同时手续也很简单，但是要满足几个前提条件，在专营店购车、在专营店购置保险管家认证的保险、出险后回专营店维修，针对不同车型的代步车分为不同的组别提供，另外服务的手续在专营店也有专人指导办理，非常便捷。"

除了六安伟恒专营店，记者也致电了本省的其它几个东风日产专营店，专营店都表示已经做好了各项准备工作，所有的程序、手续都非常简便。大家都表示：这是全国性质的服务承诺，针对全国所有的新车用户的贴心服务。

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